Le confort est un sentiment de bien-être physique, fonctionnel et psychique, qui se caractérise par la sensation agréable des situations, des gestes et des positions du corps sans efforts à fournir. Le confort est une des composantes de la qualité de vie, de la santé au travail. En outre, un espace de travail adapté et confortable assure une plus grande sécurité à l'individu, et tend à le préserver de maladies professionnelles.
Ne pas accorder suffisamment d'importance au bien-être de ses employés peut s'avérer délétère pour leur propre santé, mais également pour l'entreprise. En effet, la prospérité d'une société passe inévitablement par la performance de ses salariés, cette dernière étant fonction des conditions de travail. Ces dernières désignent un ensemble de paramètres qui influent sur la satisfaction et sur le niveau ainsi que la forme de fatigue éprouvés quotidiennement par les individus dans leur activité professionnelle.
De mauvaises conditions de travail peuvent, entre autres, impacter la concentration, la vigilance ou encore le mental des opérateurs. Elles peuvent engendrer des répercussions qui ont des coûts directs et indirects pour l'entreprise, tel que : une augmentation du nombre d'erreurs, du nombre d'accidents ou d'arrêts de travail, l'absentéisme, le turn-over, ou augmentation de l'apparition de maladies professionnelles. Par conséquent, il est essentiel de comprendre l'impact de la dégradation de la santé des individus, que ce soit pour leur propre bien-être ou pour le bien-être de l'entreprise.
La santé en quelques chiffres :
Un salarié heureux est : 2 X moins malade ; 6 X moins absent et 31% plus productif (Sondage Gallup, 2017).
42% des absences au travail ne sont pas liées à la santé des salariés ou à celles de leurs proches, mais sont des conséquences directes d'une mauvaise qualité de vie au travail (Ayming, 2018).
En 2012, 56 000 cas de maladies professionnelles sont reconnus (DARES, 2016).
Les troubles musculo-squelettiques (TMS) représentent 87% des maladies professionnelles déclarées, et constituent une perte de près de deux milliards d'euros chaque année pour les entreprises (Ameli, 2017).
Les accidents du travail concernent chaque année 34 salariés sur 1000 (Ameli, 2017), néanmoins 1 personne sur 4 a déjà été blessée au cours de sa carrière (Insee, 2013). Chaque jour, 1700 accidents se transforment en arrêt de travail (FranceInfo, 2018).